أعلنت وزارة التجارة السعودية عبر مركز استدعاء المنتجات المعيبة عن تنفيذ حملة استدعاء موسّعة شملت 19,281 مركبة من سيارات تويوتا ولكزس بسبب عيب.
استدعاء سيارات تويوتا لاندكروزر LC300 ولكزس LX600 وLX500d
ويتعلق الاستدعاء بسيارات تويوتا لاندكروزر LC300 ولكزس LX600 وLX500d المنتَجة بين عامي 2022 و2024.
وبيّنت الوزارة أن قرار الاستدعاء جاء عقب رصد خلل في سبيكة عمود الدوران (الكرنك) داخل المحرك.
وأوضحت الوزارة أن هذا الخلل قد يتسبب بظهور أصوات غير طبيعية أثناء التشغيل أو صعوبة وعدم القدرة على تشغيل المركبة في بعض الحالات، بالإضافة إلى احتمال فقدان مفاجئ لقوة الدفع.
وقد يؤدي الخلل في أسوأ السيناريوهات، إلى توقف المحرك أثناء القيادة، الأمر الذي يشكل خطرًا مباشرًا على السلامة العامة ويرفع من احتمالية وقوع حوادث مرورية.
التواصل مع عبداللطيف جميل للسيارات وكيل تويوتا ولكزس بالسعودية
ودعت الوزارة مالكي السيارات المشمولة إلى المبادرة بالتحقق من شمول مركباتهم في حملة الاستدعاء عبر منصة Recalls.sa، باستخدام رقم هيكل المركبة (VIN)، لتحديد ما إذا كانت ضمن الدفعة المتأثرة.
كما أوضحت أن الوكلاء المحليين سيباشرون التواصل المباشر مع المالكين لإبلاغهم بتفاصيل الاستدعاء وخطوات المعالجة، على أن يتم تنفيذ أعمال الفحص والإصلاح اللازمة دون أي تكاليف مالية على أصحاب السيارات، وتشمل هذه الإجراءات استبدال أو معالجة الأجزاء المتأثرة وفق التعليمات الفنية المعتمدة من الشركة المصنّعة.
ولمزيد من المعلومات، يمكن التواصل مع شركة عبداللطيف جميل ( وكيل تويوتا) على الرقم 8004400055، أو شركة عبداللطيف جميل ( وكيل لكزس) على الرقم 8001220022.
وفي السياق ذاته، شددت الوزارة على أهمية تفاعل الملاك مع حملات الاستدعاء وعدم تجاهلها، لما لذلك من دور أساسي في الحفاظ على سلامتهم وسلامة الآخرين على الطريق، كما أتاحت قنوات تواصل مباشرة مع الوكيل المعتمد لشركتي تويوتا ولكزس، للإجابة عن الاستفسارات وتقديم الدعم اللازم، مؤكدة أن سلامة المستهلك تبقى أولوية قصوى لا تقبل التهاون.
وتؤكد وزارة التجارة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن دورها الرقابي المستمر لمتابعة سلامة المركبات في السوق المحلي، والتأكد من التزام الوكلاء والمصنّعين بمعايير الجودة والأمان المعتمدة.
