أعلنت شركة تويوتا (Toyota) اليابانية عن تنفيذ حملة استدعاء واسعة النطاق تشمل أكثر من نصف مليون سيارة تويوتا كامري (Toyota Camry) من الجيل التاسع الجديد. وجاء هذا القرار بسبب خطأ برمجي قد يؤدي إلى إيقاف تشغيل لوحة العدادات الرقمية وبعض وظائف الأمان الهامة عند تشغيل السيارة.
وعلى الرغم من السمعة الأسطورية التي تمتلكها كامري في الاعتمادية والاعتمادية الاعتمادية العالية، إلا أن هذا الخلل التقني البسيط أجبر الصانع الياباني على التدخل السريع لضمان سلامة السائقين وتوافق السيارات مع معايير الأمان الدولية.
نصف مليون كامري بحاجة إلى تحديث برمجي بسبب شاشة العدادات
تفاصيل الخلل البرمجي والفئات المشمولة بالاستدعاء
يشمل الاستدعاء إجمالي 508,354 سيارة كامري تم إنتاجها في الفترة الممتدة من 15 أغسطس 2024 حتى 9 يونيو 2026:
- الفئات المتأثرة: يقتصر الاستدعاء حصرياً على الفئات الأساسية والمتوسطة مثل كامري LE و كامري SE المزودة بشاشة عدادات رقمية صغيرة مقاس 7 إنش.
- الفئات غير المتأثرة: الفئات العليا مثل كامري XLE و كامري XSE المزودة بشاشة العدادات الكبيرة مقاس 12.3 إنش غير مشمولة بهذا الاستدعاء وتعمل بشكل طبيعي.
- طبيعة الخلل: في حالات معينة، قد تفشل شاشة العدادات (7 إنش) في العمل عند تشغيل المحرك. ولا يقتصر الأمر على حجب قراءة السرعة، بل يتسبب الخلل أيضاً في تعطيل إشارات الإنعطاف (الغمازات) وأصوات التنبيه والتحذير الصوتية.
كيف سيتم إصلاح المشكلة؟
نظراً لأن المشكلة برمجة بحتة، فإن الحل ينحصر في تحديث البرمجيات الخاصة بلوحة العدادات:
- زيارة الوكيل: نظراً لعدم دعم هذه الشاشات للتحديثات عبر الهواء (OTA)، يتوجب على ملاك السيارات المتأثرة زيارة مراكز خدمة وكيل تويوتا المحلي لتثبيت التحديث.
- مجانية الإصلاح: يتم إجراء التحديث مجاناً بالكامل ولا يستغرق سوى وقت قصير داخل ورشة الصيانة.
- سلامة القيادة: لم تطالب تويوتا الملاك بإيقاف استخدام سياراتهم، مما يعني إمكانية قيادتها لحين إخطارهم رسمياً بموعد الصيانة.
وجهة نظر عرب جي تي
في عرب جي تي، نرى أن التعقيد التقني المتزايد والشاشات الرقمية في السيارات الحديثة أصبح يفرض تحديات برمجية حتى على أكثر الشركات اعتمادية مثل تويوتا. سرعة استجابة تويوتا وتحديد الخلل في شاشات الـ 7 إنش وتوفير التحديث المجاني يعكس التزام الشركة الفائق بسلامة عملائها، ويضمن استمرار كامري في صدارة مبيعات فئة السيدان متوسطة الحجم حول العالم.
شاركونا آراءكم عبر تطبيق عرب جي تي: هل ترون أن اعتماد السيارات الحديثة المفرط على الشاشات والبرمجيات أصبح يؤثر على اعتماديتها البسيطة المعتادة؟
تنويه: حمل تطبيقنا الرقمي مجاناً عبر متجري ابل ستور و جوجل بلاي.
