مرسيدس تقدم لزبئنها في ألمانيا إمكانية تتبع عملية تصميع سياراتهم بفضل خدمة “الانتظار الممتع” الجديدة .
وتتوفر الخدمة حصريا عبر تطبيق (Mercedes Me) للزبائن فقط عندما يطلبون سيارة جديدة ، وكل ما عليهم فعله هو الدخول إلى حسابهم علىال تطبيق وبذلك تسمح لهم الشركة بالدخول إلى موقع حصري يتتبع سياراتهم ويخبرهم بموقعها الفعلي في عملية التصنيع .
وبالإضافة إلى هذا يمكن للزبائن مشاهدة بعض المواد المصورة لسياراتهم زهي في خط الإنتاج
مرسيدس توفر هذه الخدمة للمزيد من المصانع
ويأمل الصانع الألماني أن تسمح هذه الخدمة للزبائن أن يعدلوا سياراتهم وهي تصنع باستخدام هواتفهم الذكية ، فعلى سبيل المثال إذا أردا زبون أن يغير لون السيارة الذي اختاره من قبل يمكنه الدخول إلى حسابه الشخصي على التطبيق وتعديل الطلب واختير لون جديد
وتتوفر هذه الخدجمة الآن فقط لسيارات CLS و اي كلاس و اس كلاس ، التي يتم إنتاجها في مصنع مرسيدس في (سيندلفينجن) في ألمانيا ، ولسيارات ايه كلاس و GLA و CLA في مصنع (كيسكيميت) ، وقريباً ستتوفر هذه الخدمة في مصنع (بيرمين) في ألمانيا قبل أن تتوفر لزبائن السيارات من فئة SUV التي تصنع في الولايات المتحدة الأمريكية ، والمتوقع في أواخر عام 2017.
